公司业务
富誊咨询致力于协助中国及国际客户有效地管理其企业声誉,并减少危机等事件对企业声誉、业务和市场价值的影响。我们为客户提供全面的战略咨询、策略支持以及利益相关者沟通等服务。
富誊咨询的双语专业团队有丰富的跨文化经验,善于针对不同国家的商业环境和文化,制定全面的传播战略,覆盖传统媒体、网络和社交媒体,并协调投资人、员工和政府等多个利益相关方。
我们的服务
企业传讯
中国互联网与社交媒体飞速发展,企业声誉随时会受到信息的影响,需要通过灵活、健康的企业沟通战略来维护公司信息的正确性。与中国相关的跨境沟通中,企业信息会出现平行和交叉,这些信息和其受众之间也会相互影响,这种影响可能是显性的,也可能是不易被察觉的。为确保企业沟通的有效性,企业需要向利益相关方——例如国内外的雇员、投资人、媒体和顾客——传达清晰的信息,进行持续性的对话。
富誊咨询具有长期与中国及海外企业的合作经验,在企业沟通上具备打造极具吸引力的内容优势,同时在处理热点话题和敏感信息方面拥有丰富的经验。富誊咨询为企业沟通计划的制定和落地提供全程服务,具体包括核心信息制定、企业媒体培训、媒体关系建立与维护、企业双语资料撰写以及7X24小时企业沟通战略咨询。
投资者关系
富誊咨询拥有协助中概股公司进行最佳投资者关系管理的丰富经验,我们的客户兼具各种规模的上市企业。自公司上市伊始,我们会与高级管理层紧密合作,协助企业确保其投融资故事被清晰地传达,投资者关心的问题被迅速地解答。
除了提供常规咨询和资本市场反馈信息,富誊集团还帮助客户发展沟通战略,确定沟通信息,协助管理上市公司季度业绩报告发布和公司重大信息披露,并通过培训和7X24小时服务为公司内部团队提供支持。借助我们在公共关系领域的优势,富誊集团能够提供全面的媒体关系和投资者关系的整合服务,充分利用媒体报道大幅提升客户投融资故事的影响力和覆盖范围。
富誊咨询的团队是中国最资深的投资者关系管理团队之一,成员包括前卖方分析师、投资经理、记者和高级投资者关系管理专业人士,他们对资本市场有深刻的认识并熟悉所有与投资人沟通的形式。
媒体关系
当今中国,企业需要通过健康的、长期的媒体策略来有效地引导舆论。为获得平衡且信息丰富的报道,与中国及国际一流媒体的编辑记者建立起关系必不可少。为确保公司报道的一致性,企业需要发掘具有新闻价值、合时宜的故事和报道内容。
中国媒体和国际媒体之间的互相影响正在不断增加,国内媒体和舆论受到国际一流媒体报道的影响,国际媒体也更加关注独立性增强的中国媒体,特别是商业媒体的信息。富誊咨询倡导通过整合媒体关系策略,选择与发掘中国和海外读者都喜爱的新闻角度,实现企业影响力的最大化。
除了网络媒体和传统媒体,社交媒体,特别是微信与微博,在塑造媒体报道和舆论时扮演了更加重要的角色,同时它也是媒体报道强有力的扩音器。在考量媒体关系活动时,社交媒体战略——了解谁是意见领袖、评估直接/间接接触媒体的机会与风险——是我们制定计划的重点。
我们的双语专业人士拥有与中国和国际媒体合作的丰富经验,且与高级编辑、记者、社交媒体意见领袖建立了密切联系,并有能力制定简洁明了,让受众产生共鸣的信息,令客户从中受益。
交易传播
富誊团队曾经参与过大量广受关注的中外企业的商业交易。我们协助几十家公司进行赴美上市和跨境投资并购项目。针对海外并购,我们同投行,律师等项目团队紧密合作,为客户提供双语的传播沟通支持,确保各方紧密协作,良好沟通,确保战略、核心信息和媒体传播有效的推广。
中国公司进行海外并购,留给市场的第一印象非常重要。国内外媒体将对公司提出各种问题,包括交易的原因和执行规划。如果公司没有充分的准备,将有可能引起质疑,从而折损公司的声誉,并影响交易的顺利完成。富誊咨询将协助公司充分的准备,应对交易公布后的各种情况,考虑当地和国际的环境和各种因素,并和各类媒体,员工以及相关政府机构进行全面的沟通。
危机沟通与问题管理
设于中国的公司可能面临各类危机,包括企业管理,食品安全,知识产权侵权,法律诉讼或者欺诈指控。公众情绪可能随时变化,且一旦成型则很难改变。微博上的一条博文,或是主流媒体的一则新闻,就可以使中国企业或者跨国公司陷入危机,且会快速蔓延。为了有效控制危机,各个企业需要衡量具体情况。消费者、政府、媒体和投资人等各相关利益方都会对公众的意见产生影响。企业需要考虑这些情况,并快速反应。
富誊咨询有大量危机管理的经验。我们帮助客户处理各种敏感情况,分析具体条件,并为客户提供24小时全天候服务,提供信息和战略建议,尽可能掌控局势。
媒体与发言人培训
中国企业通过不断拓展海外业务,通过赴美上市和跨境并购对国际商业环境产生了越来越大的影响。同时他们也面临同海外新的市场和公众沟通的挑战,经常需要应对他们不熟悉的新“规则”。富誊咨询和客户的团队紧密合作,为客户提供相关培训,包括投资者关系,媒体关系,危机管理和交易沟通。我们定制的培训不仅包含投资者关系/媒体关系的基础内容和危机情景演练,也涵盖资本市场复杂问题的高阶培训。
富誊咨询也为公司高管提供一对一的培训,内容包括核心信息定制和采访技巧等。通过结合理论、案例和实景演练,我们着重发展高管作为发言人所需要的采访技巧,确保在任何情况下都能准确表达公司的“核心信息”。我们可以提供针对国际国内媒体的中英文培训。